Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como a Rytec Informática (CNPJ 61.728.155/0001-33), com sede em Marília/SP, coleta, usa e protege os dados pessoais de quem visita este site ou solicita nossos serviços.

Ao utilizar este site ou enviar suas informações pelo formulário de contato, você concorda com as práticas descritas aqui, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

2. Quais dados coletamos

Coletamos os dados que você nos fornece diretamente ao solicitar um orçamento ou entrar em contato, além de informações técnicas básicas de navegação:

• Nome completo
• Número de WhatsApp/telefone
• Tipo de cliente (pessoa física ou jurídica)
• Informações sobre o equipamento e o problema relatado
• Dados de navegação no site (páginas visitadas, tipo de dispositivo) coletados de forma agregada, quando aplicável

3. Como usamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Responder solicitações de orçamento e dúvidas enviadas pelo site ou WhatsApp
• Realizar o diagnóstico e o atendimento técnico solicitado
• Manter contato sobre o andamento do serviço
• Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do site

Não utilizamos seus dados para finalidades diferentes das descritas nesta política sem o seu consentimento.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros. Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviço que apoiam a operação do site (como hospedagem), sempre sob obrigação de confidencialidade
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente

5. Cookies

Este site utiliza cookies para garantir o funcionamento adequado das páginas e, quando aplicável, para entender de forma agregada como os visitantes utilizam o site. Ao continuar navegando após o aviso exibido no site, você concorda com o uso desses cookies.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.

6. Seus direitos como titular dos dados (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável
• Revogar o consentimento dado anteriormente
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais informados ao final desta página.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente livre de riscos, e trabalhamos continuamente para manter um ambiente seguro.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por obrigações legais, fiscais ou regulatórias aplicáveis.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos revisitar esta página de tempos em tempos.

10. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato pelo e-mail contato@rytecinformatica.com.br ou pelo WhatsApp (14) 99900-6076.